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厉害了我的哥
如何当好一名快印店店长?
发表于: 2019-07-28

                    如何当好一名快印店店长?


绝大部分快印店店长都是从基层而来,能力出众,能够独当一面。与顾客进行“一对一”的沟通能力很强,在各个环节都让顾客满意,店长基本都是优秀的执行人员。但是,从执行转管理,职位的变化自然会带来店长不少困惑和冲击,面对管理方面的问题,往往手足无措,感到迷茫,压力反而更甚于之前,造成这样局面的因素往往有以下这些:

 

缺乏店面的运营能力,店长们往往都能够独当一面,但是店面整体运营能力不足。毕竟店面运营,依靠的不是一个人的单打独斗,需要在品牌推广、营销策划、顾客经营、服务流程等方面有很强的竞争力,这才能够保证店面在激烈的市场竞争中脱引而出,获得高市场份额和顾客忠诚度。

 

欠缺人才培养能力,虽然很多店子自己做得好,不代表也能让团队人员都做好,每位店长几乎都会遇到这样的问题。如何能够把自己的本领传授给团队成员,如何有效培训和辅导,如何化解团队成员内心的压力,使得他们保持持久的动力和激情,这都是作为店长需要面对的。

 

欠缺总结创新能力,销售经验、产品卖点、顾客服务技巧等等,很多店长会说、会做,自己心里明白,但是不能有效总结,以书面形式记录下来,让团队分享。即使有些可以分享,但常常是不能做到有效变通,换个行业,换个品牌,换个团队,就不知该怎样处理了。

 

那么对于店长来说,持续学习是解决以上问题的关键。只有在实践中学习,在学习中提升。店长从基层人才转变为管理人才,需要一个发酵的过程。边做,边学,是很有效提升自我能力的方法,也有助于自己能够随时抓住职业机会,促成更大的发展。


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